Partner: Front¶
Front is het helpdesk- en support-platform dat Brekz gebruikt voor customer support en automatisering van support workflows.
Website¶
Gebruik binnen Flooris¶
Front wordt ingezet als helpdesk-tool voor klant Brekz. De integratie verloopt via de Brekz backend en frontend:
- Contact formulieren — Formulieren van de Brekz website worden automatisch naar Front gestuurd
- Ticket automatisering — Automatisering van support workflows
- Integratie backend — Directe koppeling met Brekz backend voor order- en klantgegevens
- Klant context — Eenvoudig opzoeken van order en klantgegevens zonder extra moeite
Technische details¶
| Detail | Waarde |
|---|---|
| Integratietype | Front API |
| Primaire service | Brekz backend |
| Functionaliteit | Helpdesk, contact forms |
Contactpersonen¶
Nog niet geconfigureerd
Er is nog geen vaste contactpersoon bij Front bekend in de documentatie. Ondersteuning verloopt via front.com.