Project Management¶
Procedures en workflows voor projectmanagement binnen Flooris.
Overzicht¶
Deze sectie bevat documentatie over project management processen, ceremonies en best practices die we bij Flooris hanteren voor het efficiënt beheren van projecten en teams.
Project Management Methodiek¶
Bij Flooris werken we met SCRUM als primaire project management methodiek. Daarnaast hanteren we verschillende werkwijzen afhankelijk van het type project.
Projecttypen¶
We onderscheiden drie hoofdcategorieën voor projectbeheer:
Voor grote, continue projecten werken we volgens de SCRUM methodiek met:
- Sprints - Iteratieve ontwikkelcycli
- Sprint planning - Planning van werk voor de komende sprint
- Daily stand-ups - Dagelijkse korte teamupdates
- Sprint reviews - Demonstratie van opgeleverd werk
- Sprint retrospectives - Reflectie en procesverbetering
- Product backlog - Prioritering van features en taken
Nacalculatie opdrachten worden per opdracht uitgevoerd en hebben een specifieke structuur:
Basis structuur:
- Minimaal 1 task per opdracht
- Bij complexe opdrachten of scope uitbreidingen: EPIC task met sub-tasks
Wanneer een EPIC gebruiken
Gebruik een EPIC task wanneer:
- De opdracht relatief complex is
- Er sprake is van scope uitbreiding
- Meerdere gerelateerde sub-taken samenhangen
ClickUp Configuratie:
- Elke klant heeft een Nacalculatie List in ClickUp
- Taken worden aangemaakt in deze specifieke list
- Nacalculatie taken worden na afronding gebruikt voor facturatie
Voor kleinere, afgebakende projecten maken we een dedicated ClickUp List aan specifiek voor dit project.
Standaard project tasks:
- Project management, meetings en communicatie - Coördinatie en afstemming
- Onvoorzien - Buffer afhankelijk van klant volwassenheid
- Reistijd - Wanneer relevant (on-site werkzaamheden)
- Acceptatie periode - Minimaal 2 weken zonder code wijzigingen voor klant acceptatie
- Documentatie - Technische en gebruikersdocumentatie
- Nazorg - Paraat staan met support en actieve monitoring
Acceptatie periode
Tijdens de acceptatie periode worden geen code wijzigingen meer gedaan. De focus ligt op:
- Klant acceptatie testen
- Bug fixes indien nodig
- Documentatie finaliseren
- Voorbereiding op go-live
Onvoorzien buffer
De grootte van de "Onvoorzien" buffer is afhankelijk van:
- De technische volwassenheid van de klant
- Complexiteit van het project
- Historische ervaringen met vergelijkbare projecten
Processen¶
-
Daily Stand-up
Dagelijkse stand-up procedure en richtlijnen voor effectieve teamcommunicatie.
-
Update Day
Periodieke dag waarop het team gezamenlijk updates en project setup verbeteringen doorvoert voor softwareoplossingen van klanten met onderhoudsafspraken.
Gerelateerde Documentatie¶
- Servicedesk Procedures - Servicedesk workflows en processen
- CRM Klant Documentatie - CRM klant informatie